チャットプラス株式会社のChatPlus、GPT-4o（GPT4-Omni）に対応。「自社データ×生成AI」の回答がより高速に

チャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区　代表取締役：西田繭子）は5月16日、「ChatPlus（チャットプラス）」がOpenAIの次世代AIモデル「GPT-4o（GPT4-Omni）」と連携し、学習させた自社データをもとに回答生成できる新機能をリリースしたと発表した。

ChatPlusとは

ChatPlus（チャットプラス）とは、チャット形式の問い合わせ窓口をホームページやイントラネット、TeamsやLINEにに埋め込むことができる、生成AI対応のチャットボット・チャットサポートツール。

チャットボットによる自動応答、AIによる応答、有人とチャットボットによるハイブリット、マルチモーダル対応など、さまざまな運用にあわせカスタマイズができ、外部のレビューサービスからも日本を代表するSaaSサービスとして高い評価を得ている。

このたびChatPlus（チャットプラス）は、「OpenAI」による次世代AIモデル「GPT-4o（GPT4-Omni）」との連携機能をリリースした。

「GPT-4o（GPT4-Omni）」と連携することで、学習データをもとにした企業独自の問い合わせ対応について、回答速度が向上し、よりユーザビリティの高いチャットボットの運用ができる。
また画像データ学習時のマルチモーダル対応では飛躍的に応答精度が高まる。

なお、学習データは「OpenAI」に保存・再学習されることなく、セキュリティが確保された環境で運用できる。

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