SELF株式会社、ChatGPTとLINEを連携。企業・公式LINE上でSELFBOTエンジンを利用可能に

SELF株式会社（本社：東京都新宿区　代表取締役：生見臣司）は12月1日、自社開発のコミュニケーションAIとOpenAI社が展開するChatGPTとの相互連携システム「SELFBOT」が、LINEとの連携を行い、利用シーンを拡張できるようになったと発表した。

SELFBOTとは

SELFBOTとは、ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボット。

SELFBOTの特徴は、以下のとおり。

ChatGPTとAI学習が可能なSELFBOTが、LINEと連携を実施した。
AI学習させたドキュメントやURLを、LINEでも活用することが可能になり、LINEによるカスタマーサポートをより高度に対応できる。

顧客対応や、社内問い合わせ対応などの活用の幅が広がる。

▼顧客対応（カスタマーサポート）

▼社内利用（社内ドキュメント、ナレッジ共有）

※SELFBOTの公式LINEページ

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