タイムリープ株式会社、ChatGPT APIを利用した接客採点機能「powered by ChatGPT」のβ版を5月中旬にリリース

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区　代表取締役：望月亮輔）は4月28日、自社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」において、ChatGPT APIを利用した接客採点機能を、β版として5月中旬にリリースすると発表した。

RURAとは、遠隔接客サービス

RURAとは、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービス。

補足すると、対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できる。
少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もある。

RURAの接客採点機能「powered by ChatGPT」にできることは、主に3つある。

今後は、接客内容の横断的な検索、プロンプトの進化をさせるための機能をリリースしていくことにより、より良い機能へと昇華させていくとのこと。

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