株式会社イング、セルフ型アンケートツールのスマイルサーベイ「smile survey for Salesforce」をSalesforce AppExchangeで提供開始
株式会社イングは3月1日、Salesforce AppExchange (以下 AppExchange) において「smile survey for Salesforce」を公開したと発表した。
【 smile survey for Salesforceとは 】
セルフ型アンケートツール「smilesurvey(スマイルサーベイ)」と顧客管理プラットフォーム「Salesforce(セールフォース)」をつなぐアプリケーション。
スマイルサーベイで得たアンケート結果のデータをSalesforceの情報と連携管理することが可能。
【 smile survey for Salesforceの導入イメージ 】
- スマイルサーベイでアンケートを作成
- 対象者にアンケートを実施
- アンケート回答データはセールフォース上のリードや顧客データに即時反映
アンケートデータの連携先はリード、取引先責任者、属性項目、カスタムオブジェクトなど自由自在に指定することが可能。
【 smile survey for Salesforceの特徴 】
①シンプルな画面設計で誰でもカンタンに作成
スマイルサーベイはアンケートをドラッグ&ドロップでカンタンに作成でる。設問パーツが充実しているのでさまざまな用途でご利用が可能。アンケートでよく使う設問はテンプレートを使ってスピーディーに作成することができます。アンケート作成数・設問数・回答者数はすべて無制限。
②アンケート結果はSalesforceにリアルタイム連携
顧客データにアンケート結果の紐付け先を設定することでSalesforceで即時データ確認が可能。
例えば顧客満足度などの定期的な調査では取引先ごとににデータを蓄積。過去データと比較した推移などさまざまな分析が可能。
＜リンク＞
DXニュースについてABOUT DX NEWS
DXニュースは、進化し続けるデジタルマーケティングの「今」を届ける専門メディアです。
SEO・リスティング広告・SNS運用といった主要なWEBマーケティング手法から、
最新の成功事例まで、ビジネスの成長に直結する実践的な情報を発信していきます。
おすすめ記事Recommended Articles
-
年末年始にWeb広告を配信するメリットとは？おすすめ業界もご紹介
2023.11.02 WEBマーケティング -
インフルエンサーマーケティングとは？メリット・デメリットや注意点
2023.04.20 WEBマーケティング -
Google検索結果から削除したい！サーチコンソールで素早くページを削除する方法
2021.11.12 WEBマーケティング -
リスティング広告のターゲット選定方法を解説！
2021.04.03 WEBマーケティング -
リスティング広告の予算はどう決めればいいの？
2021.04.02 WEBマーケティング -
消費税総額表示義務、ネット広告・アフィリエイト広告のチェックポイント
2021.03.07 WEBマーケティング
DX NEWS
