株式会社ソフツー、AI電話取次サービス「ミライAI」先行オープンβ版をリリース

株式会社ソフツー（本社：東京都中央区　代表取締役：鍾勝雄）は4月19日、AI電話自動応答サービス「ミライAI」リリースを発表した。

電話自動応答サービス「ミライAI」とは？

AI技術を用いてかかってきた電話に音声で自動応答してくれることはもちろん、ヒアリングした電話相手の情報を即時に音声またはテキストで共有する電話対応AIソリューション。電話対応にさえぎられることなくコア業務に専念できる。

現在利用中の電話番号をミライAI電話番号へ転送設定するだけで利用できるため、工事や電話番号の変更は不要。

現在は「秘書代行」シナリオのみの提供だが、今後シナリオ追加予定。公式サイトにてデモ体験ができる。

①電話は全て自動で応答
事務所に人がいてもいなくても自動で応答。対応方法は指定の電話番号に転送もしくは留守番電話機能（ボイスメール）が利用できる。

②会話録音・テキスト化
お客様とミライAIの会話は自動録音。会話内容をチャットやメールで確認できる。

③低コスト
AIが対応するので、電話代行業者に比べ低コストで利用可能。AIなので24時間の電話対応が可能になる。

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